Перейти к содержимому
Сервис

Техническая поддержка на всём жизненном цикле техники

Технический сервис выполняет KTS INDUSTRY. RENTEK принимает заявки и координирует с KTS INDUSTRY осмотр, обслуживание и ремонт строительной и специальной техники.

Осмотр техники
Плановое обслуживание
Диагностика
Механический ремонт
Поддержка гидравлики
Поддержка электрики
Подбор запасных частей
Пусконаладка и обучение операторов

Как обрабатывается сервисный запрос

  1. 01

    Идентификация техники

    Укажите марку, модель и серийный номер или данные заводской таблички. Фотография таблички помогает определить точную конфигурацию.

  2. 02

    Приём запроса

    RENTEK принимает и регистрирует запрос и координирует его с KTS INDUSTRY. Технические работы RENTEK не выполняет.

  3. 03

    Техническая диагностика

    KTS INDUSTRY проводит техническую диагностику и выполняет согласованные ремонтные или сервисные работы, где это применимо.

  4. 04

    Согласованный объём и документы

    Объём работ, запчасти и необходимые документы подтверждаются письменно до начала работ.

Гарантия, пусконаладка, ознакомление оператора и обучение зависят от конкретной техники, производителя, договора поставки и письменного коммерческого предложения. Возможность подтверждается индивидуально.

Быстрый запрос

Не готовы заполнять техническую форму? Оставьте контакты — мы свяжемся с вами.

Какие данные собираются и кто их получает

Оператор ваших персональных данных — ООО «RENTEK», 5, 1st Kichik Mirobod st., Yakkasaray District, Tashkent, Uzbekistan, info@uzrentek.com.

Отправляя эту форму, вы передаёте следующие данные:

  • ваше имя
  • название вашей компании
  • номер телефона
  • адрес электронной почты
  • тему обращения или указанную вами технику
  • текст сообщения, включая предпочитаемый способ связи
  • какой формой вы воспользовались
  • IP-адрес устройства, с которого отправлена форма
  • дату и время отправки
  • факт предоставления настоящего согласия, момент его предоставления и версию этой формулировки

Цель обработки: рассмотрение вашего обращения, подготовка коммерческого предложения, связь с вами по нему и хранение переписки.

Ваши данные получают:

  • сотрудники RENTEK, обрабатывающие обращения
  • Supabase Inc. (США) — хостинг базы данных и прикреплённых вами файлов
  • Resend Inc. (США) — доставка уведомлений по электронной почте
  • Telegram Messenger Inc. (Объединённые Арабские Эмираты) — внутренний канал оповещения сотрудников о поступившем обращении
  • производитель или его завод, если это необходимо для ответа на ваше обращение

Supabase, Resend и Telegram обрабатывают данные на серверах за пределами Узбекистана, Казахстана и Кыргызстана. Отмечая этот пункт, вы соглашаетесь на такую трансграничную передачу ваших персональных данных.

Срок хранения: три года с момента последнего контакта с вами, после чего данные удаляются.

Вы можете отозвать настоящее согласие либо потребовать исправления или удаления ваших данных в любое время, написав на info@uzrentek.com. Отзыв не затрагивает обработку, совершённую до него, и может означать, что мы больше не сможем вести уже начатое обращение.

Настоящее согласие касается только обработки вашего обращения. Это не согласие на получение рекламы и не согласие на аналитику, запрашиваемое баннером о файлах cookie.

Версия настоящего уведомления: 2026-09-06.

Настоящее уведомление публикуется на шести языках. При расхождении между версиями преимущественную силу имеет русский текст.

Отправляя форму, вы даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности и подтверждаете ознакомление с Условиями использования.

Специализированный сервис KTS INDUSTRY

Возможности мастерских, выездные бригады и техническая документация по координируемому обслуживанию и ремонту подробно описаны на партнёрской странице KTS INDUSTRY.

Подробнее о партнёрском сервисе
Срочная заявка на сервис

При поломке или простое. RENTEK передаст заявку в KTS INDUSTRY, и с вами свяжется представитель для согласования дальнейших шагов.

Плановый сервис

Запишитесь на осмотр, плановое обслуживание или диагностику. Технические работы выполняет KTS INDUSTRY.