Купуялуулук саясаты

1. Колдонуу чөйрөсү жана оператор

Бул Саясат «RENTEK» ЖЧК («RENTEK», «биз») тарабынан uzrentek.com («Сайт») веб-сайты аркылуу, ошондой эле ага түздөн-түз байланыштуу кайрылуу каналдары, коммерциялык сунуштарга, сервиске, запастык бөлүктөргө суроо-талаптар жана кат алышуулар аркылуу иштетилген жеке маалыматтарга карата колдонулат.

Көрсөтүлгөн маалыматтардын оператору RENTEK болуп саналат. Толук реквизиттер жана байланыш маалыматтары Саясаттын аягында көрсөтүлгөн.

2. Иштетилүүчү маалымат категориялары

Сайт менен өз ара аракеттенишүүңүздүн мүнөзүнө жараша, биз маалыматтын төмөнкү категорияларын иштете алабыз:

• Формалардын маалыматтары жана байланыш маалыматтары: аты-жөнү, компания, кызмат орду, ишкер электрондук почта, телефон, шаар/аймак, артыкчылыктуу тил жана байланыш ыкмасы.
• Жабдууга суроо-талап жөнүндө маалыматтар: өндүрүүчү, категория, модель, саны, сатып алуу боюнча артыкчылык, долбоордун же тапшырманын сүрөттөлүшү, талап кылынган жеткирүү күнү, бюджет боюнча багыт, техникалык талаптар, жүктөөнү колдогон формаларга ыктыярдуу тиркелген билдирүүлөр жана файлдар.
• Макулдуктар жана статус жөнүндө маалыматтар: форманы жөнөтүүдө берилүүчү жеке маалыматтарды иштетүүгө милдеттүү макулдук — анын берилгендик факты, берилген күнү жана убактысы жана сиз макул болгон макулдук текстинин версиясы — ошондой эле маркетинг билдирүүлөрүнө ыктыярдуу макулдук, кайрылуунун номери жана аны кароонун статусу.
• Техникалык маалыматтар жана коопсуздук маалыматтары: IP-дарек, кайрылуунун датасы жана убактысы, суралган баракча же URL, браузер жана түзмөк жөнүндө маалымат, интерфейс тили, ошондой эле коопсуздук журналдары жана суроо-талаптардын жыштыгын чектөөлөр.
• Тандалган интерфейс тилин сактоо үчүн колдонулган браузердин локалдык сактагычы.
• «Пакеттик суроо-талап» функциясы үчүн браузердин локалдык сактагычы (сактоо ачкычы rentek.equipment-request-list.v1): тандалган өндүрүүчүлөрдүн/моделдердин/категориялардын идентификаторлору, сандары, милдеттүү эмес эскертүүлөр жана кошуу датасы. Тизме браузериңизде локалдык тазаланганга чейин сакталат жана сиз суроо-талапты жөнөтмөйүнчө RENTEKке жөнөтүлбөйт. Эскертүүлөрдө сезимтал жеке маалыматтарды көрсөтпөңүз.

3. Маалыматтарды алуу тартиби

Биз маалыматты сиз Сайтта форманы толтурганыңызда, электрондук почта, телефон же мессенджер аркылуу кайрылганыңызда, ошондой эле RENTEK менен башка кат алышуулардын алкагында түздөн-түз сизден алабыз.

Техникалык маалыматтын чектелген көлөмү Сайттын керектүү ишин жана корголушун камсыз кылуу максатында автоматтык түрдө алынат.

4. Иштетүү максаттары

Биз жеке маалыматтарды төмөнкү максаттарда иштетебиз:

• кайрылууларга жооп берүү жана кат алышууларды жүргүзүү;
• ылайыктуу жабдууларды, запастык бөлүктөрдү жана техникалык кызматтарды тандоо;
• коммерциялык сунуштарды даярдоо, расмийлештирүү жана коштоо;
• кайрылуунун статусу жөнүндө тастыктоолорду жана билдирүүлөрдү жөнөтүү;
• ишкер кат алышууларды, тейлөө тарыхын жана ички жазууларды жүргүзүү;
• кыянаттык менен пайдаланууну жана уруксатсыз колдонууну алдын алуу, Сайтты коргоо жана жакшыртуу;
• колдонуудагы мыйзамдардын, бухгалтердик жана салыктык эсептин милдеттенмелерин сактоо;
• маркетингдик билдирүүлөрдү өзүнчө ыктыярдуу макулдук болгондо гана жөнөтүү.

5. Иштетүүнүн укуктук негиздери

Биз колдонуудагы мыйзамдарда каралган бир же бир нече укуктук негиздерге таянабыз: сиздин макулдугуңуз; мүмкүн болгон келишим түзүлгөнгө чейинки сиздин суроо-талабыңыз боюнча аракеттер; түзүлгөн келишимди аткаруу же коштоо; RENTEKтин ишкердик ишмердүүлүгүндөгү жана коопсуздукту камсыз кылуудагы мыйзамдуу кызыкчылыктары, эгерде алар сиздин укуктарыңызды жана эркиндиктериңизди бузбаса; мыйзамда белгиленген милдеттерди аткаруу.

Сайт аркылуу форманы жөнөтүү сиздин тиешелүү кайрылууну билдирилген максаттарда иштетүүгө макулдугуңуз катары каралат. Маркетингдик билдирүүлөргө макулдук ар дайым өзүнчө жана ыктыярдуу; андан баш тартуу сиздин кайрылууңузду иштетүүгө таасир этпейт.

6. Алуучулар жана иштетүүчүлөр

Жеке маалыматтарга жетүү жогоруда көрсөтүлгөн максаттар үчүн зарыл болгон адамдар менен чектелген. Маалыматтар алуучулардын төмөнкү категорияларына берилиши мүмкүн:

• купуялуулук милдеттенмелери менен байланышкан RENTEKтин ыйгарым укуктуу кызматкерлерине;
• хостинг, маалымат базалары, электрондук почта жеткирүү, IT-кызматтар жана маалыматтык коопсуздук кызматтарын көрсөтүүчүлөргө, биздин тапшырмабыз боюнча иш алып барган, анын ичинде маалымат базасы, транзакциялык почта жана өтүнмөлөр жөнүндө ички билдирүүлөр үчүн биз колдонгон платформалык кызматтарга (Supabase, Resend жана Telegram; акыркысы жаңы өтүнмө жөнүндө биздин сатуу бөлүмүнө эскертүү үчүн гана колдонулат);
• Сайттын хостинг-провайдерине жана Cloudflare компаниясына (контентти жеткирүү тармагы жана автоматташтырылган трафиктен коргоо): Сайтка тейлөө учурунда алар ар бир коноктун IP-дарегин жана суроосунун техникалык маалыматтарын сөзсүз көрүшөт, анткени аларсыз баракчаларды конокко жеткирүү техникалык жактан мүмкүн эмес;
• өндүрүүчүлөргө, дистрибьюторлорго, тейлөө өнөктөштөрүнө (сервиске байланыштуу кайрылууларда KTS INDUSTRY компаниясын кошкондо), логистикалык жана финансылык өнөктөштөргө — кайрылууга жооп берүү же макулдашылган кызматты көрсөтүү үчүн акылга сыярлык көлөмдө гана;
• компетенттүү мамлекеттик органдарга, сотторго, ошондой эле кесипкөй консультанттарга — эгерде ачыкка чыгаруу мыйзам боюнча талап кылынса же мыйзамдуу укуктарды белгилөө, ишке ашыруу же коргоо үчүн зарыл болсо.
• RENTEK жеке маалыматтарды сатпайт.

7. Трансчекаралык иштетүү жана маалыматтардын өзгөчө категориялары

Биз колдонгон технологиялык провайдерлердин бир бөлүгү жеке маалыматтарды Өзбекстан Республикасынан тышкары иштетет — булар Supabase (маалымат базасы), Resend (транзакциялык почта), Telegram (сату бөлүмүнүн билдирүүлөрү), ошондой эле Сайттын хостинг-провайдери жана Cloudflare, алар ар бир кирүүдө IP-даректи жана суроонун техникалык маалыматтарын иштетишет. Мындай учурларда биз Өзбекстан Республикасынын мыйзамдарынын талаптарына ылайыктуу деп эсептеген провайдерлерди жана коргоо чараларын колдонобуз.

Сайттын коомдук формалары биометрикалык, генетикалык, медициналык, паспорттук, төлөм же башка өзгөчө корголгон маалыматтарды чогултуу үчүн арналган эмес. Мындай маалыматтарды коомдук формалар аркылуу жөнөтпөөнү суранабыз; эгерде аны берүү чындап эле зарыл болсо, биз аны тиешелүү корголгон канал аркылуу сурайбыз.

8. Сактоо мөөнөттөрү

Сайттын формалары аркылуу жөнөтүлгөн жеке маалыматтар сиз менен акыркы байланыштан кийин үч жыл сакталат, андан кийин жок кылынат. Бул ар бир форма менен көрсөтүлгөн макулдук текстинде көрсөтүлгөн мөөнөт менен бирдей.

Биз жеке маалыматтарды Саясатта көрсөтүлгөн максаттар үчүн акылга сыярлык зарыл болгон мөөнөткө гана сактайбыз, анын ичинде кайрылууну иштетүү, ишкердик мамилелерди жүргүзүү, бухгалтердик жана салыктык эсептин милдеттенмелерин сактоо, коопсуздукту камсыз кылуу жана талаштарда коргоо. Бул максаттарга жеткенден кийин, маалыматтар, эгерде тиешелүү болсо, жок кылынат же анонимдештирилет.

Маркетингге макулдуктун негизинде иштетилген маалыматтар макулдук кайтарылып алынганга чейин же аларды иштетүү мындан ары зарыл болбой калганга чейин сакталат.

9. Коргоо чаралары

Биз жеке маалыматтарды коргоо үчүн акылга сыярлык укуктук, уюштуруучулук жана техникалык чараларды колдонобуз, анын ичинде кирүү мүмкүнчүлүгүн чектөө, ролдорду бөлүштүрүү, коопсуздукту мониторингдөө, коомдук формалар аркылуу кайрылуулардын жыштыгын чектөө жана тиешелүү канал тарабынан колдоого алынган өткөрүп берүүдө шифрлөө.

Интернет аркылуу иштеген бир дагы система толугу менен коопсуз боло албайт. Сезимтал маалыматты корголбогон каналдар аркылуу бербөөнү суранабыз.

10. Колдонуучунун укуктары

Колдонуудагы мыйзамдарда белгиленген чектерде, сиз суроо-талап кылууга укуктуусуз:

• иштетилген жеке маалыматтар жөнүндө маалыматты жана аларга жетүүнү;
• туура эмес же толук эмес маалыматтарды оңдоону же жаңыртууну;
• каралган учурларда иштетүүнү убактылуу токтотууну;
• мурда берилген макулдукту кайтарып алууну, бул мурунку иштетүүнүн мыйзамдуулугуна таасир этпейт;
• колдонуудагы мыйзамдарда каралган учурларда жеке маалыматтарды жок кылууну;
• Өзбекстан Республикасынын ыйгарым укуктуу органына же сотуна даттануу менен кайрылууну.
• Көрсөтүлгөн укуктарды ишке ашыруу үчүн, Саясаттын аягында келтирилген байланыш маалыматтары аркылуу биз менен байланышыңыз. Биз инсандыгыңызды тастыктоону сурашыбыз мүмкүн.

11. Маркетингдик билдирүүлөр

Маркетингдик билдирүүлөр (мисалы, продукт жаңылыктары же иш-чараларга чакыруулар) өзүнчө ыктыярдуу макулдук болгондо гана жөнөтүлөт. Макулдукту каалаган убакта — билдирүүдөгү жазылууну токтотуу механизми аркылуу же көрсөтүлгөн байланыштар аркылуу кайтарып алууга болот. Макулдукту кайтарып алуу сиздин кайрылууңузду иштетүүгө таасир этпейт.

12. Cookie файлдары, локалдык сактагыч жана үчүнчү жактын мазмуну

Сайт кийинки кирүүлөрдө колдонуу үчүн сиз тандаган интерфейс тилин браузердин локалдык сактагычына сактайт. Сайт ошондой эле «Пакеттик суроо-талап» элементтерин (рентек.оборудование-заявка-лист.v1 сактоо ачкычы) сиз аларды тазаламайынча же суроо-талапты жөнөтмөйүнчө браузериңизде локалдык сактайт. Ошондой эле техникалык жактан зарыл болгон сессия жана коопсуздук механизмдери колдонулат.

Сайт агрегирленген статистиканы өлчөө үчүн Google Analytics 4 (идентификатор G-QV1P74C05K, провайдер — Google Ireland Limited) колдонот: баракчаларды көрүү, булак баракчалар, IP боюнча болжолдуу жайгашкан жер, түзмөк жана браузердин түрү, ошондой эле тил. Google Analytics кошумча түрдө туташат жана сиздин макулдук баннеринде ачык макулдугуңуздан кийин гана жүктөлөт. Googleго формалардын мазмуну, аттар, электрондук почта даректери, телефон номерлери, билдирүү тексттери жана башка жеке идентификаторлор берилбейт. Сиздин тандооңуз rentek.analytics-consent.v1 ачкычы астында локалдык сакталат. Макулдукту каалаган убакта төмөнкү колонтитулдагы «Cookie жөндөөлөрү» шилтемеси аркылуу кайтарып алууга же өзгөртүүгө болот. Эгерде сиз аналитиканы кабыл алсаңыз, Сайт Google Analytics жана Google Ads конверсияларын баалоону колдонот — бул бизге өтүнмө жарнамадан келгенин түшүнүүгө мүмкүндүк берет. Сайт Google Signals, ремаркетинг, жекелештирилген жарнама жана жүрүм-турумдук профилдөөнү колдонбойт: жарнаманы жекелештирүү макулдук берген коноктор үчүн да өчүрүлгөн бойдон калат.

«Байланыштар» барагында Google Карталарды жаңы өтмөктө ачуучу шилтеме жайгаштырылган. Google маалыматтарды шилтеме аркылуу өткөндө гана — өз шарттарына жана купуялуулук саясатына ылайык алат. Башка үчүнчү жактын шилтемелери жана камтылган материалдар тиешелүү провайдерлердин саясаттары менен жөнгө салынат.

Cookie файлдарын жана локалдык сактагычты браузердин жөндөөлөрүнөн башкарууга болот. Техникалык жактан зарыл болгон механизмдерди өчүрүү Сайттын ишине таасир этиши мүмкүн.

13. Балдар

Сайт бизнес колдонуучуларга багытталган жана балдарга арналган эмес. Биз мыйзамдуу өкүлдүн макулдугусуз балдардын жеке маалыматтарын атайылап чогултпайбыз.

14. Саясаттын өзгөрүүлөрү

Саясат жаңыртылышы мүмкүн. Учурдагы версия барактын башында көрсөтүлгөн күчүнө кирген күнү жана версия номери менен белгиленет. Олуттуу өзгөрүүлөр жөнүндө маалымат Сайтта жарыяланат.

15. Байланыштар

Саясатка байланыштуу суроолор боюнча же укуктарыңызды ишке ашыруу үчүн, төмөндө келтирилген байланыш маалыматтарын колдонуңуз.

16. Тилдик версиялар

Саясат англис, орус жана өзбек тилдеринде жарыяланат жана мазмуну бирдей. Версиялар ортосунда айырмачылык болгон учурда, колдонуудагы мыйзамдар уруксат берген чектерде өзбек тилиндеги версия артыкчылыктуу күчкө ээ болот.