Құпиялылық саясаты

1. Қолданылу аясы және оператор

Бұл Саясат «RENTEK» ЖШС («RENTEK», «біз») uzrentek.com сайты («Сайт») арқылы, сондай-ақ онымен тікелей байланысты өтініштер, коммерциялық ұсыныстар, қызмет көрсету, қосалқы бөлшектер және хат алмасу арналары бойынша өңдейтін дербес деректерге қолданылады.

Көрсетілген деректердің операторы RENTEK болып табылады. Толық мәліметтер мен байланыс деректері Саясаттың соңында көрсетілген.

2. Өңделетін ақпарат санаттары

Сайтпен өзара әрекеттесу сипатына байланысты біз ақпараттың келесі санаттарын өңдей аламыз:

• Пішіндер деректері және байланыс деректері: аты-жөні, компания, лауазымы, іскерлік электрондық пошта, телефон, қала/аймақ, таңдаулы тіл және байланыс тәсілі.
• Жабдық сұранысы деректері: өндіруші, санаты, моделі, саны, сатып алу бойынша таңдау, жоба немесе тапсырма сипаттамасы, қажетті жеткізу күні, бюджет бойынша бағдар, техникалық талаптар, хабарламалар және жүктеуді қолдайтын пішіндерге ерікті түрде қосылған файлдар.
• Келісімдер мен мәртебе туралы деректер: нысанды жіберу кезінде берілетін дербес деректерді өңдеуге міндетті келісім — оның берілгені фактісі, берілген күні мен уақыты және сіз келіскен келісім мәтінінің нұсқасы — сондай-ақ маркетингтік хабарламаларға ерікті келісім, өтініштің нөмірі және оны қараудың мәртебесі.
• Техникалық деректер және қауіпсіздік деректері: IP-мекенжай, қатынасу күні мен уақыты, сұралған бет немесе URL, браузер мен құрылғы туралы мәліметтер, интерфейс тілі, егер олар болса, сондай-ақ қауіпсіздік журналдары және сұраулар жиілігінің шектеулері.
• Браузердің жергілікті қоймасы, интерфейстің таңдалған тілін сақтау үшін қолданылады.
• «Пакеттік сұрау» функциясы үшін браузердің жергілікті қоймасы (сақтау кілті rentek.equipment-request-list.v1): таңдалған өндірушілердің/модельдердің/санаттардың идентификаторлары, саны, міндетті емес ескертпелер және қосу күні. Тізім сіз оны жергілікті тазаламағанша немесе сұрау жібермегенше браузеріңізде сақталады. Ескертпелерде сезімтал дербес деректерді көрсетпеңіз.

3. Деректерді алу тәртібі

Біз ақпаратты Сайттағы пішінді толтырғанда, электрондық пошта, телефон немесе мессенджер арқылы хабарласқанда, сондай-ақ RENTEK-пен басқа хат алмасу шеңберінде сізден тікелей аламыз.

Шектеулі көлемдегі техникалық ақпарат Сайттың қажетті жұмысы мен қорғанысы үшін автоматты түрде алынады.

4. Өңдеу мақсаттары

Біз дербес деректерді келесі мақсаттарда өңдейміз:

• өтініштерге жауап беру және хат алмасуды жүргізу;
• қажетті жабдықты, қосалқы бөлшектерді және техникалық қызметтерді іріктеу;
• коммерциялық ұсыныстарды дайындау, ресімдеу және сүйемелдеу;
• өтініштің мәртебесі туралы растаулар мен хабарламалар жіберу;
• іскерлік хат алмасуды, қызмет көрсету тарихын және ішкі жазбаларды жүргізу;
• теріс пайдалану мен рұқсатсыз қолданудың алдын алу, Сайтты қорғау және жақсарту;
• қолданыстағы заңнамаға, бухгалтерлік және салықтық есепке алу бойынша міндеттемелерді сақтау;
• тек бөлек ерікті келісім болған жағдайда маркетингтік хабарламалар жіберу.

5. Өңдеудің құқықтық негіздері

Біз қолданыстағы заңнамада көзделген бір немесе бірнеше құқықтық негізге сүйенеміз: сіздің келісіміңіз; ықтимал келісімшарт жасаспас бұрын сіздің сұрауыңыз бойынша әрекеттер; жасалған келісімшартты орындау немесе сүйемелдеу; RENTEK-тің іскерлік қызметіндегі және қауіпсіздікті қамтамасыз етудегі заңды мүдделері, егер олар сіздің құқықтарыңыз бен бостандықтарыңызды бұзбаса; заңмен белгіленген міндеттемелерді орындау.

Сайт арқылы пішінді жіберу сіздің тиісті өтінішті көрсетілген мақсаттарда өңдеуге келісіміңіз ретінде қарастырылады. Маркетингтік хабарламаларға келісім әрқашан бөлек және ерікті болып табылады; одан бас тарту сіздің өтінішіңізді өңдеуге әсер етпейді.

6. Алушылар мен өңдеушілер

Дербес деректерге қатынасу жоғарыда көрсетілген мақсаттар үшін қажетті тұлғалармен шектеледі. Деректер алушылардың келесі санаттарына берілуі мүмкін:

• құпиялылық міндеттемелерімен байланысты RENTEK-тің уәкілетті қызметкерлеріне;
• біздің тапсырмамыз бойынша әрекет ететін хостинг, деректер базалары, электрондық поштаны жеткізу, АТ-қызметтер және ақпараттық қауіпсіздік қызметтерін жеткізушілерге, соның ішінде деректер базасы, транзакциялық пошта және жаңа өтінімдер туралы ішкі хабарламалар үшін біз пайдаланатын платформалық қызметтерге (Supabase, Resend және Telegram; соңғысы тек біздің сату бөлімімізге жаңа өтінім туралы хабарлау үшін қолданылады);
• Сайттың хостинг-провайдеріне және Cloudflare компаниясына (контентті жеткізу желісі және автоматтандырылған трафиктен қорғаныс): Сайтқа қызмет көрсету барысында олар әр келушінің IP-мекенжайы мен сұрауының техникалық деректерін сөзсіз көреді, өйткені оларсыз беттерді келушіге жеткізу техникалық тұрғыдан мүмкін емес;
• өндірушілерге, дистрибьюторларға, сервистік серіктестерге (сервиспен байланысты өтініштер кезінде KTS INDUSTRY-ді қоса алғанда), логистикалық және қаржылық серіктестерге — тек өтінішке жауап беру немесе келісілген қызметті көрсету үшін ақылға қонымды қажетті көлемде;
• құзыретті мемлекеттік органдарға, соттарға, сондай-ақ кәсіби кеңесшілерге — егер ақпаратты ашу заң бойынша талап етілсе немесе заңды құқықтарды белгілеу, жүзеге асыру немесе қорғау үшін қажет болса.
• RENTEK дербес деректерді сатпайды.

7. Трансшекаралық өңдеу және деректердің ерекше санаттары

Біз пайдаланатын технологиялық провайдерлердің бір бөлігі дербес деректерді Өзбекстан Республикасынан тыс жерде өңдейді — бұлар Supabase (деректер базасы), Resend (транзакциялық пошта), Telegram (сату бөлімінің хабарландырулары), сондай-ақ Сайттың хостинг-провайдері мен Cloudflare, олар әр кіру кезінде IP-мекенжай мен сұраудың техникалық деректерін өңдейді. Мұндай жағдайларда біз Өзбекстан Республикасының заңнамасы талаптарына сәйкес келетін деп санайтын провайдерлер мен қорғаныс шараларын қолданамыз.

Сайттың көпшілікке арналған пішіндері биометриялық, генетикалық, медициналық, паспорттық, төлемдік немесе басқа да ерекше қорғалатын деректерді жинауға арналмаған. Мұндай ақпаратты көпшілікке арналған пішіндер арқылы жібермеуді сұраймыз; егер оны ұсыну шынымен қажет болса, біз оны тиісті қорғалған арна арқылы сұраймыз.

8. Сақтау мерзімдері

Сайттың нысандары арқылы жіберілген дербес деректер сізбен соңғы байланыстан кейін үш жыл сақталады, одан кейін жойылады. Бұл әрбір нысанмен бірге көрсетілетін келісім мәтінінде көрсетілген мерзіммен бірдей.

Біз дербес деректерді Саясатта көрсетілген мақсаттар үшін ақылға қонымды қажетті мерзімде ғана сақтаймыз, соның ішінде өтінішті өңдеу, іскерлік қарым-қатынастарды жүргізу, бухгалтерлік және салықтық есепке алу бойынша міндеттемелерді сақтау, қауіпсіздікті қамтамасыз ету және дауларда қорғау. Бұл мақсаттарға қол жеткізгеннен кейін, деректер, егер қолданылатын болса, жойылады немесе дербессіздендіріледі.

Маркетингке келісім негізінде өңделетін деректер келісім қайтарып алынғанға дейін немесе оларды өңдеу қажет болмай қалғанға дейін сақталады.

9. Қорғау шаралары

Біз дербес деректерді қорғаудың ақылға қонымды құқықтық, ұйымдастырушылық және техникалық шараларын қолданамыз, соның ішінде қатынасуды шектеу, рөлдік бөлу, қауіпсіздік мониторингі, көпшілікке арналған пішіндер бойынша сұраулар жиілігін шектеу және тиісті арнамен қолдау көрсетілетін беру кезінде шифрлау.

Интернет арқылы жұмыс істейтін ешбір жүйе толығымен қауіпсіз болуына кепілдік берілмейді. Сезімтал ақпаратты қорғалмаған арналар арқылы жібермеуді сұраймыз.

10. Пайдаланушы құқықтары

Қолданыстағы заңнамада белгіленген шектерде сіз сұрауға құқылысыз:

• өңделетін дербес деректер туралы ақпаратты және оларға қатынасуды;
• дәл емес немесе толық емес деректерді түзету немесе жаңартуды;
• көзделген жағдайларда өңдеуді уақытша тоқтата тұруды;
• бұрын берілген келісімді қайтарып алуды, бұл алдыңғы өңдеудің заңдылығына әсер етпейді;
• қолданыстағы заңнамада көзделген жағдайларда дербес деректерді жоюды;
• Өзбекстан Республикасының уәкілетті органына немесе сотына шағымдануды.
• Көрсетілген құқықтарды жүзеге асыру үшін Саясаттың соңында келтірілген байланыс деректері бойынша бізбен хабарласыңыз. Біз жеке басын растауды сұрауымыз мүмкін.

11. Маркетингтік хабарламалар

Маркетингтік хабарламалар (мысалы, өнім жаңалықтары немесе іс-шараларға шақырулар) тек бөлек ерікті келісім болған жағдайда жіберіледі. Келісімді кез келген уақытта — хабарламадағы жазылудан бас тарту механизмі арқылы немесе көрсетілген байланыс деректері арқылы қайтарып алуға болады. Келісімді қайтарып алу сіздің өтінішіңізді өңдеуге әсер етпейді.

12. Cookie файлдары, жергілікті қойма және үшінші тарап мазмұны

Сайт келесі кірулерде қолдану үшін браузердің жергілікті қоймасында сіз таңдаған интерфейс тілін сақтайды. Сайт сондай-ақ «Пакеттік сұрау» элементтерін (сақтау кілті rentek.equipment-request-list.v1) сіз оларды тазаламағанша немесе сұрау жібермегенше браузеріңізде жергілікті түрде сақтайды. Сондай-ақ техникалық қажетті сессия және қауіпсіздік механизмдері қолданылады.

Сайт агрегатталған статистиканы өлшеу үшін Google Analytics 4 (идентификатор G-QV1P74C05K, жеткізуші – Google Ireland Limited) қолданады: бет қаралымдары, бастапқы беттер, IP бойынша шамамен орналасқан жер, құрылғы мен браузер түрі, сондай-ақ тіл. Google Analytics қосымша түрде қосылады және тек сіздің келісім баннеріндегі нақты келісіміңізден кейін жүктеледі. Пішіндердің мазмұны, атаулар, электрондық пошта мекенжайлары, телефон нөмірлері, хабарлама мәтіндері және басқа дербес идентификаторлар Google-ға берілмейді. Сіздің таңдауыңыз rentek.analytics-consent.v1 кілтімен жергілікті түрде сақталады. Келісімді кез келген уақытта төменгі деректегі «Cookie параметрлері» сілтемесі арқылы қайтарып алуға немесе өзгертуге болады. Егер сіз аналитиканы қабылдасаңыз, Сайт Google Analytics және Google Ads конверсияларын бағалауды қолданады – бұл бізге өтінімнің жарнамадан келгенін түсінуге мүмкіндік береді. Сайт Google Signals, ремаркетинг, жекелендірілген жарнама және мінез-құлықтық профильдеуді қолданбайды: жарнаманы жекелендіру келісім берген келушілер үшін де өшірулі болып қалады.

«Байланыс» бетінде жаңа қойындыда Google Карталарды ашатын сілтеме орналастырылған. Google деректерді тек сілтеме бойынша өткен кезде ғана өз шарттары мен құпиялылық саясатына сәйкес алады. Басқа үшінші тарап сілтемелері мен ендірілген материалдар тиісті провайдерлердің саясаттарымен реттеледі.

Cookie файлдарын және жергілікті қойманы браузер параметрлерінде басқаруға болады. Техникалық қажетті механизмдерді өшіру Сайттың жұмысына әсер етуі мүмкін.

13. Балалар

Сайт бизнес-пайдаланушыларға арналған және балаларға бағытталмаған. Біз заңды өкілдің келісімінсіз балалардың дербес деректерін әдейі жинамаймыз.

14. Саясатқа енгізілетін өзгерістер

Саясат жаңартылуы мүмкін. Қолданыстағы нұсқа беттің басында көрсетілген күшіне ену күнімен және нұсқа нөмірімен белгіленеді. Маңызды өзгерістер туралы ақпарат Сайтта жарияланады.

15. Байланыс

Саясатқа қатысты сұрақтар бойынша немесе құқықтарыңызды жүзеге асыру үшін төменде келтірілген байланыс деректерін пайдаланыңыз.

16. Тілдік нұсқалар

Саясат ағылшын, орыс және өзбек тілдерінде жарияланады және мазмұны бірдей болады. Нұсқалар арасында алшақтық болған жағдайда, қолданыстағы заңнамамен рұқсат етілген шектерде өзбек тіліндегі нұсқа басым күшке ие болады.